محصول چیست ؟
- یکشنبه ۸ دی ۱۳۹۸
- 1,027 بازدید
- اخبار | آقای صنعت
محصول یا خدمت، هسته اصلی هر آمیخته بازاریابی است. محصول، عرضه ی کالای شرکت به مشتریان است. این محصول، می تواند شامل جنبه های فیزیکی و محسوس و جنبه های نامحسوس یا کمتر محسوس، مانند وگارانتی(ضمانت نامه)، گزینه های انتخابی، و خدمات پس از فروش باشد. بنابراین، محصول یک بسته کلی است که شما به مشتریان خود عرضه می کنید.
کالاها، اصطلاح محصولات ملموس است و این اصطلاح شاید برای خدماتی که ترکیب ملموس و ناملوس را تشکیل می دهد به عنوان جایگزینی برای اصطلاح محصول، بکار می رود
مدیر محصول از مراحل اولیه شکلگیری ایده، پیادهسازی جایگاه محصول در بازار، قیمتگذاری، بررسی رقبا و باقی کارها باید نظر مشتریان و خواست اونها رو تو اولویت قرار بده. دلیلش هم کاملا روشنه. چون محصول برای «مشتری» تولید میشه و اگه خواست مشتری تو این فرایند لحاظ نشده باشه عملا تمام زحماتی که برای تولید اون محصول کشیده شده به هدر رفته.
ویژگی های محصول :
ویژگی است که توسط آن محصولات شناسایی شده و متمایز می شوند. ویژگی های محصول، معمولا مشخصات ، کارکردها، مزایا و کاربردهای آن را شامل می شود.
انواع ویژگی های محصول چیست ؟
- شکل محصول: اندازه، تصویر، ساختار فیزیکی. برای مثال، روکش کپسول و دوز آسپرین.
- ویژگیها محصول: برای مثال، ابزارهای جدید ویرایش متنی یک برنامه پردازشی ورد.
- کیفیت عملکرد محصول: در سطحی از عملکرد که مشخصه اصلی محصول است.
- کیفیت تطابق محصول: درجه و میزانی که در آن، تمام واحدهای محصول عملکرد برابری دارند.
- دوام ماندگاری محصول: از محصولات، انتظار ماندگاری در شرایط طبیعی یا پر فشار میرود.
- قابلیت اطمینان محصول: احتمال اینکه محصول معیوب نباشد، یا بد کار نکند.
- تعمیر پذیری محصول: سهولت تعمیر محصول، در شرایطی که محصول به خوبی کار نکند.
- سبک محصول: ظاهر و قیافه محصول.
- طراحی محصول: روشی که در آن تمام کیفیتهای ذکر شده، باهم و در کنار هم کار میکنند. (استفاده از محصول آسان، ظاهر آن زیبا و عمرش طولانی باشد )
اولین دیدگاه را شما برای این آگهی ثبت کنید